2020 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету туралы есебінің қоғамдық талқылауы басталды

Ақмола облысы білім басқармасының                                                                        

   «Зеренді ауданы, Зеренді ауылы, № 4 психологиялық-педагогикалық                        

     түзету кабинеті» КММ

2020 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету жөніндегі

іс-шаралар туралы

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты әзірленді білім және ғылым Министрлігі Қазақстан Республикасының (бұдан әрі-Министрлік) 8 сәуір 2015 №174.

 Мемлекеттік қызмет көрсету кабинетінің бағыттары бойынша:

1. «Дамуында проблемалары бар балалар мен жасөспірімдерді оңалту және әлеуметтік бейімдеу»

2. «Мүмкіндіктері шектеулі балаларды тәрбиелеп отырған отбасыларға консультациялық көмек көрсету»

Мемлекеттік қызметті Зеренді ауданының психологиялық-педагогикалық түзеу кабинеті (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті беруші) мемлекеттік қызмет стандарттары мен регламенттеріне сәйкес көрсетеді; Мемлекеттік қызметті көрсету үшін құжаттарды қабылдау және беру көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.

2020 жылдың есепті кезеңінде біздің кеңседе ерекше білім беру қажеттілігі бар 50 бала мемлекеттік қызмет алды.

Қызмет алушыларға мемлекеттік қызметтерді толық және қол жетімді түрде ұсыну туралы ақпарат ұсынылады (бұқаралық ақпарат құралдарында шығу, мектептердегі балалардың ата-аналарын, мұғалімдерді, педиатрларды және әлеуметтік қорғау мамандарын тарта отырып кездесулер, мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен регламенттері стендте орналастырылған).

- біз мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы мамандардың білімін арттырамыз;

- қызмет алушылардың сұранысы бойынша біз мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдері туралы ақпарат береміз;

- біз қызмет алушылардың құқықтары мен бостандықтарын сақтау бойынша шаралар қабылдаймыз;

Кабинетте ай сайынғы ішкі бақылау, мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру мақсатында жүргізіледі.

Еден және төбе жабындарының, қабырғалардың, терезелердің, мемлекеттік қызмет көрсету жағдайы жақсы кабинеттердің есіктерінің жағдайы; бөлмелер қызмет көрсету үшін әр маманға жеке-жеке бөлінеді.

Мемлекеттік қызметтерді сапалы және уақытылы ұсыну және көрсетілетін қызметті алушының алғысы мемлекеттік қызметтердің сапасын бағалау тиімділігінің негізі болып табылады.

2020 жылдың соңында ешқандай бұзушылықтар мен қызметтердің сапасына шағымдар тіркелген жоқ.

Анықтамалық-ақпараттық, заң көмегін көрсету мақсатында

8 (71632) 22383 сенім телефоны жұмыс істейді.